サービス内容
徹底したお客様目線でお客様の悩みを解決いたします
弊社は製品やサービスのエンドユーザーの利用シーンで想定されるさまざまな情報までも分析し、「わかりやすさ」を追求することで新たな価値をご提供します。もっと伝わる情報に新たな価値をご提供します。
適切なユーザー目線でのテクニカルライティングによる分かりやすさはもちろん、使用する方や使用する場所、用途や海外展開をも視野に入れたドキュメント制作トータルでの将来展開も含めてご提案いたします。
製造現場をよく知っています
当たり前を当たり前だと思わない、常識を常識だと思わない精神で徹底してお客様目線に立ってサービスを提供しています。実機を用いたシミュレーションや客観的評価はもちろん、細部の表現に至るまで徹底したレビューを原稿作成段階から繰り返し行います。
製造プロセスに密着した業務支援・サービス業務
製造メーカーの子会社として生まれた私たちは製造現場をよく知っています。経験豊富なスタッフがお客様が抱える問題に最適なドキュメントソリューションをご提案いたします。製造業の工程に深く関わりながら、情報管理のためのソリューション提供やドキュメント制作におけるディレクション業務を担う、これこそが強みです。
うちの製品や製造プロセスに精通したＰＭＣに、操作説明をベースにした販促物や動画制作をお願いして、本当に助かりました。 広告代理店にはできない製品の操作等に直結した提案やユーザー目線での企画は、この新しい常態の中で、お客様と接触ができない営業の場面でも活用しやすいコンテンツなので助かります。
お客様ご担当者様
コンテンツ診断サービス
コンテンツ診断サービス 取扱説明書や業務マニュアルは整備されているものの、顧客から「内容が分かりづらい」といった指摘が寄せられ、対応に多くの時間を要している状況はございませんか。企画担当者や技術開発者が本来業務の合間を縫 […]
技能伝承情報の可視化
技能伝承の現状と課題 技能伝承とは、熟練者が持つ経験や感覚に基づいた「暗黙知」を次世代に受け継ぐことです。暗黙知の継承は単純な作業ではないため共有が難しく、明文化が求められます。少子高齢化の影響で製造業では世代交代が進み […]