技能伝承情報の可視化事例①

お客様 (バルブメーカー) の課題

試作設計などの独自技術が技術者個人に蓄積され、文章や図式化が進んでいない上、技術者は多忙で情報整理の余裕がない状況でした。

PMCの取り組み

• 社内のSharePoint Onlineに「技術ノウハウ伝承サイト」を開設し、技術系社員が自由に過去の試作設計経緯などを閲覧できる環境を整備
• 取材や実機レクチャーを基に当社がコンテンツ制作を担当
• 専門書を活用し基礎知識を習得した上で取材を実施し、お客様の負担を軽減
• アニメーションを活用し、技術動作を視覚的にわかりやすく表現

効果

サイト公開後のアンケートで、以下のような評価をいただきました。

• 不明点を迅速に確認できる
• 新人研修の教材として活用可能
• 中堅社員の仕様検討時の参考に
• 図面では分かりにくい動作をアニメーションで理解促進

注目ポイント

• 当社が情報収集とコンテンツ制作を担当し、技術者が知識共有の時間を確保できない問題を解消
• 専門知識を分かりやすく整理し、誰でも理解しやすい構成に
• サイトを通じて新人とベテランのコミュニケーションが活性化

当社担当者の想い

技能伝承は単なる知識共有ではなく、背景や判断の過程も含めることで次世代の発展に貢献できます。若手の育成や社内の対話を促進し、継続的な技能伝承の文化を築くことを目指しました。